Товар добавлен в корзину
Версия для незрячих
  1. Об Академии
  2. Блог
  3. Почему дешёвые сливы курсов менеджеров по маркетплейсу не сделают из вас специалиста?

Почему дешёвые сливы курсов менеджеров по маркетплейсу не сделают из вас специалиста?

Array
(
    [PREVIEW] => Array
        (
            [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/58d/850_566_2/fqjzgzgzmz8fh88ypl5l6ibejqfsgv7p.jpg
            [WIDTH] => 850
            [HEIGHT] => 566
        )

    [DETAIL] => Array
        (
            [SRC] => /upload/iblock/58d/fqjzgzgzmz8fh88ypl5l6ibejqfsgv7p.jpg
            [WIDTH] => 1500
            [HEIGHT] => 1000
        )

)
13.07.2022 00:00 Просмотров: 281

Мало кто сегодня не пользуется маркетплейсами. В 2021 году по некоторым категориям товара маркетплейсы опередили поисковые сервисы по количеству  запросов, например, в категории “Подгузники” 50 % поисковых запросов пришлись на маркетплейсы, а в поисковых сервисах — 16 %. Выяснили это в Mediascope. Маркетплейсы уже больше чем просто место для продажи, теперь это точка взаимодействия между брендом и покупателем.

Маркетплейс — это сервис-посредник между продавцом и покупателем, некий онлайн-рынок, и вместо витрин тут карточки товаров. Они оптимизированы под возможность выставить и продать товар для продавцов, а для покупателей — выбрать подходящий вариант из всех предложений в едином пространстве. 

Богатый выбор и простота доставки гарантирует беспрерывный приток покупателей, это повышает привлекательность маркетплейсов для поставщиков.  Отрабатывая привлекательность,  онлайн-ритейлеры берут на себя товарообмен, нормативно-правовую базу сферы e-commerce, коммуникацию с пользователями. 

Взрыв популярности маркетплейсов пришёлся на пандемию. Объёмы продаж упали везде, кроме онлайн площадок. Все сработало в их пользу. На маркетплейсы стремятся большинство опытных производителей и начинающих предпринимателей. Но зарегистрировавшись там, разместив каталог с товаром, они не знают, как влиять на объём продаж, совершают ошибки в оформлении контента, не строят стратегий продвижения, рассчитывая, что покупатели сами найдут и купят. С таким подходом ежемесячные потери могут превзойти прибыль. Поэтому продавцы готовы обращаться к специалистам по работе на маркетплейсах и платить им проценты с продаж или оклад намного выше среднего, лишь бы этот канал продаж работал. 

Соответственно появился интерес к освоению этих площадок не только среди продавцов, но и среди менеджеров.  Настоящих профи, готовых взять на себя ведение магазинов на лучших маркетплейсах России «от и до», до сих пор не так много, а спрос ежегодно растёт, или даже ежемесячно. 

Вот и стали все чаще мелькать в таргетированной рекламе предложения пройти курсы и получить удалённую профессию с большим доходом. 

Аккаунт-менеджер маркетплейса как набирающая популярность профессия 

Реклама курсов обещает занятость по 3-4 часа в день и высокий доход после прохождения обучения. Так ли это на самом деле? 

Сегодня hh.ru предлагает более 3 тысяч вакансий по всей России по запросу «менеджер маркетплейсов», стоимость услуги менеджера маркетплейсов зависит от их опыта и функционала, в среднем это 40-60 тыс за проект. Если менеджер работает из дома, то чуть меньше — 35-45 тысяч рублей. Офисные менеджеры получают 50-70 за полный рабочий день. На фрилансе опытный менеджер может брать ведение нескольких клиентов и соответственно увеличивать свой доход. 

Голова менеджера маркетплейса работает не переставая. Универсальный боец может создать товарные карточки, это примерно 30-40% рабочего времени, далее подключаются навыки контент-мейкера, контент-менеджера, аналитика,  копирайтера, маркетолога, продакт-менеджера. В идеальном понимании со стороны продавца, аккаунт-менеджер способен заменить целую команду.

В идеале аккаунт-менеджер способен заменить целую команду

Что же именно должен знать и уметь менеджер маркетплейсов:

  • Управлять каталогом: заводить и редактировать карточки товаров;
  • Взаимодействовать со службой поддержки
  • Разбираться с продвижением: понимать принципы SEO, собирать семантическое ядро, настраивать внутреннюю рекламу маркетплейса, управлять внешним трафиком;
  • Работать с аналитикой: определять востребованные и невостребованные товары и корректировать ассортимент и стратегия продвижения исходя из этого; 
  • Понимать товарную матрицу: формировать группы товар-локомотив, сопутствующие товары, комплексные, статусные и т.д.);
  • Следить за обновлениями внутри площадки и трендами: быстро адаптировать контент и процессы под изменения;
  • Занимается поставками: с учётом длительности производства товара, оборачиваемости, географии покрытия складов, приближающихся событий и праздников, лимитов и стоимости хранения оформляет поставки товара на склады маркетплейса; 
  • Разбирается в документах: когда нужна маркировка, сертификаты на продукцию;
  • Отвечает за коммуникацию с покупателями через вопросы и отзывы. 

Зона ответственности огромна. И это точно не лайтовая работа на 3-4 часа в день, если вы, конечно, не работаете с 3-5 товарами. 

Из минусов профессии — работа 24/7. Полностью выпасть и отключиться от работы вряд ли получится. Рутинные процессы на маркетплейсах не иссякают. 

Так что курсы, обещающие лёгкие деньги вводят в заблуждение своих учеников, наполняя рынок не компетентными кадрами.

В сети много предложений по освоению востребованной профессии: бесплатный слив курсов по маркетплейсам, полноценные годовые программы обучения от ведущих российских площадок онлайн-образования, даже в рамках государственной программы переобучения кадров теперь есть такие курсы. 

Все они предлагают разобраться с особенностями площадок, разработать стратегию продвижения, увеличить прибыльность бизнеса. 

Курсы: какие, о чем и по какой цене

Профильного образования в России по данной специальности нет, зато предложений в онлайн-обучении сотни, если не тысячи. 

Начнём с тех, что точно стоит исключить на стадии выбора. 

Курсы блогеров «раскрутивших свой бизнес на маркетплейсах», тот случай, когда инфоцыгане и «помогаторы» зарабатывают на наивных пользователях соцсетей. 

Курсы типа «Как заработать миллион без вложений» или «Как выйти на маркетплейс с 10  000 рублей» вселяют ложный оптимизм, обещая баснословный доход при минимальных вложениях и усилиях. Обычно предлагается найти дешёвый товар, как правило китайский, его красиво «упаковать» и, накрутив цену в несколько раз, продавать на маркетплейсах. Схема может показаться безумно привлекательной, если не вдаваться в подробности. Но стоит чуть углубиться и преподаватели на таких курсах не ответят на вопросы, например, о «Честном знаке», отслеживании поставок или сборе семантики. Они просто этого не знают. Показать свои личные кабинеты с топовыми товарами вряд ли будут. В лучшем случае на таких платных курсах вам прочтут общедоступную информацию с портала поставщиков и покажут на какую кнопку ткнуть. Мы совершенно не берёмся утверждать, что среди таких курсов нет хороших, но вот вопрос: как их вычислить из тысяч? Если же вам нужна просто базовая информация, с чего начать работу на маркетплейсах, зарегистрируйтесь поставщиком, это ещё ни к чему не обязывает. И изучите инструкции и FAQи.

Курсы блогеров «раскрутивших свой бизнес на маркетплейсах», тот случай, когда зарабатывают на наивных пользователях соцсетей

Курсы у экспертов из компаний-технических партнёров маркетплейсов как правило дают максимум практики в тестовом личном кабинете и возможность стажироваться у себя или в партнерской организации под своим руководством. Такой вариант курсов подходит организациям, которые здесь и сейчас готовы запускать свой товар и отправляют своих сотрудников на практике обучиться у экспертов. А также новички в сфере e-commerce осваивают в действительности все тонкости и лайфхаки работы. Стоимость курсов окупается через пару месяцев работы. А это подтверждает их эффективность. 

Образовательные программы гигантов цифрового образования таких как Скилбокс, Нетология, Яндекс.Практикум длительные и максимально глубокие. В них преподают эксперты сферы электронной торговли, представители маркетплейсов. Онлайн-учебники предлагают отрабатывать всю теорию на практике, возможность наработать портфолио, поддержку ревьюеров.  Экспертная обратная связь даёт студентам разобрать свои ошибки и выжать из обучения максимум пользы. Из минусов — длительность и цена. Если продавец вот-вот планирует старт продаж, то это точно вариант не для него, скорее для будущих менеджеров в найме. Я 

Как альтернативу многие рассматривают сливы курсов. Слитые курсы менеджер маркетплейсов полезны и бесполезны одновременно. Действительно, такой вариант бюджетнее всех предыдущих и непосредственно их и касается. Дело в том, что на форумах-складчинах, где люди кооперируются для покупки дорогостоящего курса, можно купить курсы из любой сферы гораздо дешевле, в том числе и слив курса менеджер маркетплейса. В итоге сотни людей получают доступ к информации за копейки. Для многих гуманитарных сфер, возможно, такие курсы помогут наработать базовое знание, понять подходит курс или нет, подходит ли какая-то профессия. Однако, для тех, кто хочет освоить профессию менеджер маркетплейсов, слив будет бесполезен. 

Почему слив курса или групповая покупка – деньги на ветер 

Профессия менеджер маркетплейсов и обучение ей требует постоянной практики, слив курса предлагает исключительно теоретические знания.  Даже если и из качественных курсов, то пользы будет минимум. Теория без практики и маркетплейсы — вещи несовместимые, такое обучение (слив) оставляет без возможности зайти в тестовый личный кабинет и отработать полученные знания. Также вместе со стоимостью пропадает возможность оформить ценное для работодателя портфолио, проверка домашнего задания, общение с одногруппниками и обратная связь от учебных ассистентов, стажировка, а с ней и возможность получить предложение о работе. Вместе с этим растворяется и сама романтика обучения, настрой на получение новых знаний. Ценность и собственно цель любых новых знаний и навыков — возможность и частота их использования. Применение новых знаний на практике, получение критики и рекомендаций экспертов сферы электронной торговли, исправление своих ошибок делает слушателя лучше. Это как в школе с проверкой домашнего задания: если бы учителя не проверяли, как бы  поняли ученики, на правильном ли они пути. Вся суть любых платных онлайн-курсов в обратной связи. За неё и платят. 

Ещё один «жирный» минус слитых курсов — актуальность информации. Дело в вот в чем: маркетплейсы, например, Wildberries, чуть ли не еженедельно радуют продавцов нововведениями, отслеживать их должен любой менеджер вайлдберриз. Курсы маркетплейсов в записи, слив в том числе, могут быть уже неприменимы и потерять актуальность практически сразу. 

Вишенкой на торте будет официальный сертификат после платных курсов и его отсутствие в сливах. Люди, получившие доступ к полезной информации с помощью групповой покупки или слива, вряд ли чего-то добьются с ее помощью. Это лишь доказательство потребительского отношения ко всему. Сертификат о завершении курса же подтверждает не только знания, но искренний интерес к сфере, настойчивость, уважение к чужому труду и своему.  

И при прочих равных условиях человек, который способен обучаться, взял обучение у профессионалов и закончил его осознанно, с большей вероятностью понимает все, с чем столкнётся в будущей работе. 

С какими задачами столкнется в реальности аккаунт-менеджер

Менеджер маркетплейса незамедлительно столкнётся с вопросами платного хранения товара и расчёта объема поставок исходя из оборачиваемости товара и географии продаж, учётом логистики в цене в условиях ее постоянного изменения не в лучшую сторону. Пул задач включает понимание алгоритмов поражения в топ маркетплейсов, аналитику, контроль рекламных кампаний, предсказывание потребительского поведения, управление товарными потоками, бесконечная гонка с конкурентами. Ещё придётся столкнуться с негативными отзывами, а они точно будут. 

На самом деле, маркетплейсы – это непростой труд, но захватывающий. Тут разобьются розовые очки, полученные на курсах «Как заработать миллион…». 

Чтобы реально зарабатывать на маркетплейсах нужен холодный расчёт и голова на плечах. Есть секреты, лайфхаки и тонкости, которые познаются только на практике или на обучении «Менеджер маркетплейсов с нуля» у экспертов-практиков. 

Получить образование в сфере электронной торговли можно у экспертов Academy-E.COM. Это образовательный проект технологического партнёра маркетплейсов компании SellerMARKET. 

Академия обучает работе на популярных электронных площадках, таких как AliExpress, OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет, KazanExpress и других. 

В Academy-E.COM доступны разные варианты обучения и в зависимости от нужд студента,  обучение может быть групповым и индивидуальным, офлайн и онлайн, с выдачей сертификата. Система обучения предполагает отработку каждого навыка на практике с помощью тестовых заданий и доступа в тестовый личный кабинет продавца. 

Эксперты Академии — действующие  e-commerce-продавцы и аккаунт-менеджеры — дают развёрнутую обратную связь по всем заданиям, чтобы слушатель разобрался во всех нюансах продаж на маркетплейсах. 

Появляются новые законодательные акты и технологические нововведения на всех e-commerce площадках, только действующий партнёр маркетплейсов может дать актуальные знания для создания бизнеса и улучшения действующего. 



Информация о создании страницы: 13.07.2022 19:04:47
Информация об изменении страницы: 13.07.2022 19:04:47, Академия Е

Популярные курсы

Аккаунт менеджер Wildberries
Аккаунт менеджер OZON
Аккаунт менеджер AliExpress